Yleensä 1–2 arkipäivää Alankomaissa, 2–5 päivää EU:n alueella ja enintään 10 päivää maailmanlaajuisesti.

Tarjoamme seurannan osalle tilauksista, mutta ei kaikille – tämä auttaa pitämään toimituskulut alhaisina. Jos haluat seurannan varmasti, valitse se kassan yhteydessä. Suuremmille tilauksille seuranta sisältyy oletuksena.

Toimitusmaksu määräytyy painon ja kohteen mukaan; tarkemmat tiedot näkyvät kassalla.

Kyllä, toimitamme maailmanlaajuisesti. Tullimaksuja voi aiheutua EU:n ulkopuolisiin kohteisiin.

Ota meihin heti yhteyttä. Jos tilausta ei ole vielä lähetetty, voimme päivittää osoitteesi.

Sinulla on 30 päivää toimituksesta aikaa aloittaa palautus.

Palautuskulut ovat asiakkaan vastuulla, ellei kyse ole meidän virheestämme.

Kun olemme vastaanottaneet palautuksesi, käsittelemme hyvityksen 5–7 arkipäivän kuluessa.

Ota meihin yhteyttä seitsemän päivän kuluessa. Järjestämme korvaavan tuotteen tai hyvityksen.

Tietyt tuotteet eivät ole palautuskelpoisia, mukaan lukien: Tuotteet, jotka eivät ole alkuperäisessä kunnossa tai joita on käytetty tai muutettu. Tuotteet, jotka palautetaan yli 30 päivää toimituksen jälkeen.

Hyväksymme yleisimmät luottokortit, alueelliset maksutavat ja PayPalin.

Kyllä. Kaikki tapahtumat salataan ja käsitellään PCI-yhteensopivien maksuyhdyskäytävien kautta.

Sijaintisi mukaan kassalla saattavat näkyä maksutapoina Klarna, Bancontact ja muita vaihtoehtoja.

Monivaluuttatuki on käytössä tuetuilla alueilla, muutoin käytetään oletusvaluuttaamme.

Emme lisää ylimääräisiä maksuja. Pankkisi saattaa periä ulkomaan tapahtumamaksuja.

Kyllä, vieraskassa on käytettävissä. Tarvitset vain toimitusosoitteen.

Jos tilauksessasi on seuranta, saat seurantalinkin sähköpostitse heti, kun paketti on lähetetty. Etkö valinnut seurantaa kassalla? Pienet tilaukset voidaan lähettää ilman seurantaa, jotta toimituskulut pysyvät kohtuullisina. Jos haluat varmuuden paketisi sijainnista, valitse seurantavaihtoehto kassan yhteydessä.

Ota meihin pikaisesti yhteyttä. Jos tilausta ei ole vielä lähetetty, muutamme tai peruutamme sen toiveidesi mukaan.

Kyllä, lasku lähetetään automaattisesti sähköpostitse onnistuneen oston jälkeen.